智能锁行业痛点
智能锁是特殊智能产品,在居家智能产品中使用率是最 高的,所以质保就变得相当重要,否则会给生活增加麻烦
1,绝大多数品 牌只提供1-3年保修服务,但把故障智能锁拆卸到返厂维修,再回到客户家重新安装往往需要7天以上,此期间客户正常生活会受到影响
2,绝大多数品 牌维修期间不能为客户提供备用锁,导致客户自行解决备用锁或者额外支出备用锁费用
3,绝大多数非本地品 牌安装和售后都是第三方,会导致安装以及售后都难以确保质量,引起客户不满和投诉
我们的优势
1,我们提供一年故障免费换新的质保,在第一年里能够快速解决客户的问题,满意度会大大提升
2,免费更换期过后,我们永 久为客户维修期间提供免费备用锁,确保客户生活不受影响或者需支付额外备用锁费用
3,我们的安装和售后人员均为本公司员工,能最 大程度上满足客户安装和售后的需要
武汉幸运家智能锁业有限公司
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